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TÉRMINOS Y CONDICIONES

Somos ESTUDIO DE MODA S.A.S. Gestionamos la página web www.superdrycol.com (el "Sitio"), por lo tanto, cuando usted compra un producto del Sitio ("Producto"), lo compra a ESTUDIO DE MODA S.A.S.

En cumplimiento de la Ley 1480 de 2011, ESTUDIO DE MODA S.A.S informa que somos una sociedad constituida bajo la República de Colombia, con número de identificación tributaria – NIT. 890.926.803-1, con domicilio en la ciudad de Medellín, dirección de notificación judicial en la Cr 35 N 15B – 143 Av Las Palmas Km2, edificio 35 Palms, piso 9, teléfono (604) 607 36 93 y correo electrónico para servicio al cliente online tiendavirtual@estudiodemoda.com.co

¿POR QUÉ TENEMOS UNOS TÉRMINOS Y CONDICIONES?

Contienen las normas que rigen el uso del Sitio, incluido el material que usted puede subir al blog y a las reseñas; establecen todas las normas que son aplicables a la compra de un Producto; contienen información que necesitamos comunicarle, como, por ejemplo, sus derechos derivados de la normativa de protección del consumidor.

Si usted utiliza el Sitio, compra un Producto o sube material al Sitio, usted confirma que está de acuerdo con las Condiciones vigentes en ese momento. Estas son legalmente vinculantes tanto para usted como para nosotros.
En caso de tener alguna inquietud o inconformidad, no dude en ponerse en contacto con Estudio de Moda S.A.S.
Las Condiciones van de la mano de otros documentos que contienen otra información importante:

Nuestras Políticas de Privacidad, en las que le informamos los datos que recopilamos sobre usted, las finalidades del tratamiento, los procedimientos que puede ejercer y sus derechos ("Políticas de Privacidad);
Nuestras Políticas de envíos y entrega, en las que le informamos de las opciones de entrega de los Productos, de las restricciones sobre los lugares en los que podemos entregarlos y de los gastos adicionales;
Nuestras Políticas de devolución, en las que le informamos sobre cómo devolver un Producto en determinadas circunstancias, incluso si usted ha cambiado de parecer, al amparo de la normativa de protección del consumidor.

FINALIDAD

La página web está diseñada para la presentación al consumidor de los productos y servicios prestados por Estudio de Moda S.A.S en sus establecimientos de comercio y que podrán igualmente ser adquiridos por el consumidor por este medio electrónico. Adicionalmente, se presentan artículos, blogs, información y eventos, relacionados con las marcas que comercializa Estudio de Moda S.A.S
Esta página web podrá ser utilizada para revisión, compra y consulta de productos importados y/o nacionales que Estudio de Moda S.A.S pone a disposición de sus usuarios y consumidores.
Estudio de Moda S.A.S. podrá modificar y/o descontinuar productos en cualquier momento, y se obliga a entregar al consumidor productos de iguales o similares características en caso de novedad en el inventario. Sin embargo, los colores de los productos que el consumidor ve en su monitor dependen de las características tecnológicas de dichos dispositivos, por lo tanto, Estudio de Moda S.A.S. no garantiza que el color que muestre el monitor del consumidor sea exactamente igual al color real del producto. En consecuencia, la visualización de los colores de los productos comercializados a través de nuestra página web dependerá de los instrumentos electrónicos que utilice. Por esta razón, las características de los productos son informadas en su descripción.

REGISTRO Y DATOS PERSONALES

Para realizar pagos online será necesario tu registro en la página web. Para tal efecto, se requiere de información personal y confidencial. Esta información será de uso exclusivo de Estudio de Moda S.A.S. De acuerdo con lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, sobre la protección de datos personales, Estudio de Moda S.A.S se compromete a guardar la confidencialidad y seguridad de la información que los usuarios depositen en nuestra página web.
El registro, contraseña y nombre de usuario de cada uno de nuestros consumidores será de uso exclusivo para éste y no podrá ser transferido a terceras personas.
Los datos referidos en estos términos y condiciones tendrán como finalidad validar las órdenes de compra, mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados por Estudio de Moda S.A.S

¿CÓMO ENCARGARNOS UN PRODUCTO: CÓMO FUNCIONA EL CONTRATO?

Estudio de Moda S.A.S presta el servicio de venta por internet tomando los debidos cuidados para garantizar la seguridad de la información y transacciones realizadas, sin embargo, no podremos hacernos responsables de demoras en la operación o transmisión, errores tecnológicos, manipulación por terceros no autorizados o cualquier evento de invasión o manipulación tecnológica en el funcionamiento de la página web. En consecuencia, cualquier transacción realizada por el consumidor deberá estar sujeta a la confirmación tanto por parte de éste como de Estudio de Moda S.A.S, y la misma podrá ser cancelada cuando se presente alguna de las situaciones antes descritas.
Los productos y precios incluidos en esta página están dirigidos al público en general y por consiguiente, será necesaria siempre una confirmación y aceptación de parte de Estudio de Moda S.A.S de su orden de compra y del pago realizado, momento en el cual se expedirá la correspondiente factura y se entenderá perfeccionado el contrato de venta entre el usuario y Estudio de Moda S.A.S
Como consumidor deberás contar con plena capacidad legal para obligarse y contratar los servicios prestados por Estudio de Moda S.A.S. En todo caso, únicamente permitiremos a personas mayores de edad, debidamente identificadas con cédula de ciudadanía o cédula de extranjería el registrarse y efectuar operaciones de compra a través de esta página.

LIMITACIONES Y RESTRICCIONES DE PEDIDOS

Estudio de Moda S.A.S en su Sitio, puede según su criterio, limitar o cancelar la cantidad de unidades compradas por un Cliente, cuando la compra no cumpla con todas las condiciones y restricciones informadas en sus políticas y términos y condiciones. Por consiguiente Estudio de Moda S.A.S cancelará las compras que superen el máximo de unidades permitidas (15 unidades) para un (1) número de identificación. Lo que quiere decir que una persona identificada con cédula de ciudadanía o cédula de extranjería, podrá realizar compras en un día por el número máximo permitido (15 unidades). Estas restricciones incluyen todos los pedidos realizados desde un mismo número de cédula por día, así como pagos realizados con la misma tarjeta débito y/o crédito y pedidos con la misma dirección de envío o de facturación.

PRECIO Y PAGO
El precio de los Productos será el indicado en nuestro Sitio. Dichos precios incluyen el IVA, pero no incluyen el coste de entrega, que se añadirá al importe total a pagar. Consulte nuestras Políticas de envíos y entrega (link a políticas de entrega) si desea más información al respecto.
Aceptamos el pago mediante los métodos de pago indicados aquí.
Al hacer un pedido en el Sitio, usted confirma que los datos de pago suministrados por usted son válidos y que cuando su pedido sea aceptado y procesado por nosotros, se efectuará el pago completo.

15% DE DESCUENTO EN LA PRIMERA COMPRA

La presente promoción es aplicable para la página web indicada en el clausulado y en las tiendas físicas PILATOS, la cual es propiedad de la sociedad ESTUDIO DE MODA S.A.S., identificada con el NIT 890.926.803 – 1, en adelante “La Empresa”. La promoción en mención se rige por las siguientes cláusulas.

1.1 SUPERDRY

PRIMERO. DURACIÓN: OFERTA VÁLIDA UNICAMENTE EN LA PRIMERA COMPRA. Las promociones, ofertas y descuentos que se relacionarán más adelante en los presentes términos y condiciones aplicarán para los productos comercializados a través de la Tienda Online https://www.superdry.com.co/ . Al ingresar al sitio web, se aceptan los términos y condiciones allí indicados y, en caso de requerir algún dato personal, se solicitará la respectiva autorización para el tratamiento de datos, en la cual se indicarán las finalidades específicas para las que serán usados los datos personales que se recolecten. Nuestra política de tratamiento de datos la podrá encontrar en el siguiente enlace https://www.superdry.com.co/politica-de-privacidad

SEGUNDO. DESCUENTO APLICABLE: La promoción que aplica es:

  • Los descuentos se aplicarán de la siguiente manera:
  • El descuento aplica únicamente para nuevos usuarios no registrados en nuestras bases de datos. Dicho descuento cubre el 15% en su primera compra.
  • El descuento de bienvenida es válido una sola vez por cliente, no se hará efectivo el cupón si el mismo cliente llegase a suscribirse nuevamente bajo otro correo electrónico, el uso del descuento aplica única y exclusivamente en https://www.superdry.com.co/ bajo el correo electrónico registrado en el formulario de suscripción.
  • El descuento solo aplica en productos de línea.
  • El descuento no es acumulable con otras promociones o cupones, a menos que se indique lo contrario expresamente.
  • El descuento es aplicable únicamente al valor total de la compra y no se puede canjear por efectivo ni transferir a terceros.
  • El código de descuento se le dará al cliente cuando diligencie el formulario y acepte los términos y condiciones, inmediatamente se mostrará el código de descuento y adicional recibirá un email con la misma información. Es responsabilidad del cliente agregar el cupón al momento de finalizar la compra en el campo de agregar cupón de descuento, este mostrará automáticamente el descuento del 15%. No es acumulable con otras promociones.
  • ESTUDIO DE MODA S.A.S. se reserva el derecho de modificar o cancelar esta promoción en cualquier momento sin previo aviso.

TERCERO. ACLARACIONES:

El precio final del producto se verá reflejado al momento de ingresar el medio de pago.
 Los precios pueden variar de acuerdo con la talla y el color del producto.
 El descuento no es canjeable por dinero en efectivo.
 El valor del envío y transporte de los productos será informado al momento de generar la orden de compra, el cual puede variar conforme a la ciudad donde desea recibir el envío.
 Nuestros envíos de productos son realizados por medio de la empresa transportadora Coordinadora Mercantil S.A.
 El tiempo de entrega de los productos es aproximadamente de 5 a 15 días hábiles, término que podrá estar sujeto a cambios debido a las contingencias que puedan surgir o cualquier siniestro que ocurra y que se encuentra fuera de nuestra injerencia o control, como un caso fortuito o de fuerza mayor.
 La entrega de los productos solo se realizará en las zonas de cobertura habilitadas en el sitio web y podrán ser seleccionadas al momento de la compra.
 Los artículos comprados de tu pedido pueden llegar por separado, ya que en algunos casos son enviados desde diferentes tiendas ubicados a nivel nacional.
 Los precios estarán sujetos a cambios sin previo aviso

CUARTO. PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR: Los consumidores son conscientes que cuentan con una serie de derechos, consagrados en el Estatuto del Consumidor, tales como el Derecho a la información, Derecho de Retracto, el Derecho de Reversión del pago y demás. Cualquier duda respecto al pedido y/o los artículos adquiridos pueden realizarla al correo electrónico tiendavirtual@estudiodemoda.com.co o en nuestras tiendas físicas. Los tiempos de respuesta para todos los requerimientos radicados, serán contestados en los términos legales.
PARÁGRAFO. Los procesos para ejercer el derecho de retracto y el derecho de reversión del pago y/o devoluciones, están claramente determinados en nuestra página web, los cuales podrá encontrar en el siguiente enlace https://www.superdry.com.co/centro-de-ayuda