WhatsApp Superdry

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Somos ESTUDIO DE MODA S.A.S. Gestionamos la página web www.superdrycol.com (el "Sitio"), por lo tanto, cuando usted compra un producto del Sitio ("Producto"), lo compra a ESTUDIO DE MODA S.A.S.

En cumplimiento de la Ley 1480 de 2011, ESTUDIO DE MODA S.A.S informa que somos una sociedad constituida bajo la República de Colombia, con número de identificación tributaria – NIT. 890.926.803-1, con domicilio en la ciudad de Medellín, dirección de notificación judicial en la Cr 35 N 15B – 143 Av Las Palmas Km2, edificio 35 Palms, piso 9, teléfono (604) 607 36 93 y para el servicio al cliente online en la opcion Ingresar PQR

¿POR QUÉ TENEMOS UNOS TÉRMINOS Y CONDICIONES?

Contienen las normas que rigen el uso del Sitio, incluido el material que usted puede subir al blog y a las reseñas; establecen todas las normas que son aplicables a la compra de un Producto; contienen información que necesitamos comunicarle, como, por ejemplo, sus derechos derivados de la normativa de protección del consumidor.

Si usted utiliza el Sitio, compra un Producto o sube material al Sitio, usted confirma que está de acuerdo con las Condiciones vigentes en ese momento. Estas son legalmente vinculantes tanto para usted como para nosotros.
En caso de tener alguna inquietud o inconformidad, no dude en ponerse en contacto con Estudio de Moda S.A.S.
Las Condiciones van de la mano de otros documentos que contienen otra información importante:

Nuestras Políticas de Privacidad, en las que le informamos los datos que recopilamos sobre usted, las finalidades del tratamiento, los procedimientos que puede ejercer y sus derechos ("Políticas de Privacidad);
Nuestras Políticas de envíos y entrega, en las que le informamos de las opciones de entrega de los Productos, de las restricciones sobre los lugares en los que podemos entregarlos y de los gastos adicionales;
Nuestras Políticas de devolución, en las que le informamos sobre cómo devolver un Producto en determinadas circunstancias, incluso si usted ha cambiado de parecer, al amparo de la normativa de protección del consumidor.

FINALIDAD

La página web está diseñada para la presentación al consumidor de los productos y servicios prestados por Estudio de Moda S.A.S en sus establecimientos de comercio y que podrán igualmente ser adquiridos por el consumidor por este medio electrónico. Adicionalmente, se presentan artículos, blogs, información y eventos, relacionados con las marcas que comercializa Estudio de Moda S.A.S
Esta página web podrá ser utilizada para revisión, compra y consulta de productos importados y/o nacionales que Estudio de Moda S.A.S pone a disposición de sus usuarios y consumidores.
Estudio de Moda S.A.S. podrá modificar y/o descontinuar productos en cualquier momento, y se obliga a entregar al consumidor productos de iguales o similares características en caso de novedad en el inventario. Sin embargo, los colores de los productos que el consumidor ve en su monitor dependen de las características tecnológicas de dichos dispositivos, por lo tanto, Estudio de Moda S.A.S. no garantiza que el color que muestre el monitor del consumidor sea exactamente igual al color real del producto. En consecuencia, la visualización de los colores de los productos comercializados a través de nuestra página web dependerá de los instrumentos electrónicos que utilice. Por esta razón, las características de los productos son informadas en su descripción.

REGISTRO Y DATOS PERSONALES

Para realizar pagos online será necesario tu registro en la página web. Para tal efecto, se requiere de información personal y confidencial. Esta información será de uso exclusivo de Estudio de Moda S.A.S. De acuerdo con lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, sobre la protección de datos personales, Estudio de Moda S.A.S se compromete a guardar la confidencialidad y seguridad de la información que los usuarios depositen en nuestra página web.
El registro, contraseña y nombre de usuario de cada uno de nuestros consumidores será de uso exclusivo para éste y no podrá ser transferido a terceras personas.
Los datos referidos en estos términos y condiciones tendrán como finalidad validar las órdenes de compra, mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados por Estudio de Moda S.A.S

¿CÓMO ENCARGARNOS UN PRODUCTO: CÓMO FUNCIONA EL CONTRATO?

Estudio de Moda S.A.S presta el servicio de venta por internet tomando los debidos cuidados para garantizar la seguridad de la información y transacciones realizadas, sin embargo, no podremos hacernos responsables de demoras en la operación o transmisión, errores tecnológicos, manipulación por terceros no autorizados o cualquier evento de invasión o manipulación tecnológica en el funcionamiento de la página web. En consecuencia, cualquier transacción realizada por el consumidor deberá estar sujeta a la confirmación tanto por parte de éste como de Estudio de Moda S.A.S, y la misma podrá ser cancelada cuando se presente alguna de las situaciones antes descritas.
Los productos y precios incluidos en esta página están dirigidos al público en general y por consiguiente, será necesaria siempre una confirmación y aceptación de parte de Estudio de Moda S.A.S de su orden de compra y del pago realizado, momento en el cual se expedirá la correspondiente factura y se entenderá perfeccionado el contrato de venta entre el usuario y Estudio de Moda S.A.S
Como consumidor deberás contar con plena capacidad legal para obligarse y contratar los servicios prestados por Estudio de Moda S.A.S. En todo caso, únicamente permitiremos a personas mayores de edad, debidamente identificadas con cédula de ciudadanía o cédula de extranjería el registrarse y efectuar operaciones de compra a través de esta página.

LIMITACIONES Y RESTRICCIONES DE PEDIDOS

Estudio de Moda S.A.S en su Sitio, puede según su criterio, limitar o cancelar la cantidad de unidades compradas por un Cliente, cuando la compra no cumpla con todas las condiciones y restricciones informadas en sus políticas y términos y condiciones. Por consiguiente Estudio de Moda S.A.S cancelará las compras que superen el máximo de unidades permitidas (15 unidades) para un (1) número de identificación. Lo que quiere decir que una persona identificada con cédula de ciudadanía o cédula de extranjería, podrá realizar compras en un día por el número máximo permitido (15 unidades). Estas restricciones incluyen todos los pedidos realizados desde un mismo número de cédula por día, así como pagos realizados con la misma tarjeta débito y/o crédito y pedidos con la misma dirección de envío o de facturación.

PRECIO Y PAGO
El precio de los Productos será el indicado en nuestro Sitio. Dichos precios incluyen el IVA, pero no incluyen el coste de entrega, que se añadirá al importe total a pagar. Consulte nuestras Políticas de envíos y entrega (link a políticas de entrega) si desea más información al respecto.
Aceptamos el pago mediante los métodos de pago indicados aquí.
Al hacer un pedido en el Sitio, usted confirma que los datos de pago suministrados por usted son válidos y que cuando su pedido sea aceptado y procesado por nosotros, se efectuará el pago completo.

"TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN "10% DE DESCUENTO EN LA PRIMERA COMPRA"

Los presentes términos y condiciones regulan la promoción denominada "10% DE DESCUENTO EN LA PRIMERA COMPRA", ofrecida por Estudio de Moda S.A.S., sociedad legalmente constituida bajo las leyes colombianas, identificada con NIT 890.926.803-1 (en adelante, “La Empresa”). La promoción será válida exclusivamente para compras realizadas a través del sitio web oficial de Superdry https://www.superdry.com.co/ dentro del territorio nacional, conforme a las condiciones aquí estipuladas. La participación en la promoción implica la aceptación íntegra y sin reservas de estos términos.
Vigencia de la promoción:
La presente promoción será válida desde el 7 de octubre de 2024 hasta el 31 de enero de 2025. El descuento aplica únicamente a los productos disponibles en la tienda online oficial de Superdry https://www.superdry.com.co/ ingresar al sitio web y realizar una transacción, el usuario consiente los términos y condiciones generales del sitio, así como los de la presente promoción, y otorga su autorización para el tratamiento de sus datos personales conforme a la Política de Privacidad. https://www.superdry.com.co/politica-de-privacidad

Descuento aplicable: La promoción contempla los siguientes beneficios:
• El descuento aplica únicamente para nuevos usuarios no registrados en nuestras bases de datos. Dicho descuento cubre el 10% en su primera compra.
• El descuento de bienvenida es válido una sola vez por cliente y solo para el correo electrónico registrado en el formulario de suscripción.
• El descuento aplica únicamente a productos de línea y no es acumulable con otras promociones o cupones, a menos que se indique lo contrario expresamente.
• El descuento es aplicable únicamente al valor total de la compra y no se puede canjear por efectivo ni transferir a terceros.
• El código de descuento se otorgará al cliente una vez diligencie el formulario de suscripción y acepte los términos y condiciones. El código se mostrará inmediatamente y también se enviará al correo electrónico registrado. Es responsabilidad del cliente ingresar el código de descuento al finalizar la compra.
• ESTUDIO DE MODA S.A.S. se reserva el derecho de modificar o cancelar esta promoción en cualquier momento sin previo aviso.

  1. Disponibilidad de inventario:
    La promoción está sujeta a la disponibilidad de inventario en la tienda online. Se dispone de un stock de 48.980 unidades disponibles de la categoría LINEA. Los productos adquiridos bajo la promoción no podrán ser objeto de cambios, salvo aquellos amparados por la garantía legal prevista en la legislación colombiana. La empresa se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso. https://www.superdry.com.co/terminos-y-condiciones

  2. Condiciones generales:
    • El precio final del producto será visible una vez el usuario haya seleccionado el medio de pago.
    • Los precios pueden variar en función de la talla y el color del producto.
    • El descuento no es redimible en dinero en efectivo, ni total ni parcialmente.
    • La promoción no será aplicable a productos pagados mediante Efecty, Baloto, bonos o vales electrónicos.
    • El servicio de envío express en Medellín y Bogotá aplica únicamente si el cliente opta por este servicio, el cliente deberá asumir el costo, aun si cumple con las condiciones para envío gratuito. Los días sábado y domingo no aplica el envío express
    • Los costos de envío serán calculados y mostrados en el momento de generar la orden de compra, y podrán variar dependiendo de la ubicación geográfica del destino.
    • La Empresa ha designado a Coordinadora Mercantil S.A. como la transportadora encargada de la entrega de los productos. Los plazos estimados de entrega oscilan entre 2 y 8 días hábiles, pudiendo extenderse por razones de caso fortuito o fuerza mayor.
    • Las entregas se realizarán únicamente en las zonas de cobertura habilitadas en el sitio web, según lo seleccionado por el cliente al momento de la compra.
    • Los productos de un mismo pedido pueden ser enviados en entregas separadas, ya que los artículos pueden provenir de diferentes puntos de venta o almacenes a nivel nacional.

  3. Protección al consumidor:
    Los consumidores que participen en esta promoción tendrán los derechos que les otorga el Estatuto del Consumidor colombiano (Ley 1480 de 2011), tales como el derecho de retracto, el derecho de reversión del pago, y el derecho a recibir información clara y veraz. Cualquier reclamación relacionada con los productos adquiridos en el marco de esta promoción deberá ser gestionada a través del portal de PQR disponible en el sitio web https://www.superdry.com.co/pqr o en los puntos de venta físicos de Superdry . Los tiempos de respuesta se ajustarán a los plazos establecidos por la normativa vigente.
    Parágrafo: Los procedimientos detallados para el ejercicio del derecho de retracto, la reversión del pago, y las devoluciones se encuentran disponibles en la sección Reversso del sitio web de Superdry : https://superdry.reversso.co/

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PROMOCIÓN "15% DE DESCUENTO EN LA PRIMERA COMPRA"

Los presentes términos y condiciones regulan la promoción denominada "15% DE DESCUENTO EN LA PRIMERA COMPRA", ofrecida por Estudio de Moda S.A.S., sociedad legalmente constituida bajo las leyes colombianas, identificada con NIT 890.926.803-1 (en adelante, “La Empresa”). La promoción será válida exclusivamente para compras realizadas a través del sitio web oficial de Superdry https://www.superdry.com.co/ dentro del territorio nacional, conforme a las condiciones aquí estipuladas. La participación en la promoción implica la aceptación íntegra y sin reservas de estos términos.
Vigencia de la promoción:
La presente promoción será válida desde el 6 agosto 2021 hasta el 6 de octubre de 2024. El descuento aplica únicamente a los productos disponibles en la tienda online oficial de Superdry https://www.superdry.com.co/ ingresar al sitio web y realizar una transacción, el usuario consiente los términos y condiciones generales del sitio, así como los de la presente promoción, y otorga su autorización para el tratamiento de sus datos personales conforme a la Política de Privacidad. https://www.superdry.com.co/politica-de-privacidad

Descuento aplicable: La promoción contempla los siguientes beneficios:
• El descuento aplica únicamente para nuevos usuarios no registrados en nuestras bases de datos. Dicho descuento cubre el 15% en su primera compra.
• El descuento de bienvenida es válido una sola vez por cliente y solo para el correo electrónico registrado en el formulario de suscripción.
• El descuento aplica únicamente a productos de línea y no es acumulable con otras promociones o cupones, a menos que se indique lo contrario expresamente.
• El descuento es aplicable únicamente al valor total de la compra y no se puede canjear por efectivo ni transferir a terceros.
• El código de descuento se otorgará al cliente una vez diligencie el formulario de suscripción y acepte los términos y condiciones. El código se mostrará inmediatamente y también se enviará al correo electrónico registrado. Es responsabilidad del cliente ingresar el código de descuento al finalizar la compra.
• ESTUDIO DE MODA S.A.S. se reserva el derecho de modificar o cancelar esta promoción en cualquier momento sin previo aviso.

  1. Disponibilidad de inventario:
    La promoción está sujeta a la disponibilidad de inventario en la tienda online. Se dispone de un stock de 448.980 unidades disponibles de la categoría LINEA. Los productos adquiridos bajo la promoción no podrán ser objeto de cambios, salvo aquellos amparados por la garantía legal prevista en la legislación colombiana. La empresa se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso. https://www.superdry.com.co/terminos-y-condiciones

  2. Condiciones generales:
    • El precio final del producto será visible una vez el usuario haya seleccionado el medio de pago.
    • Los precios pueden variar en función de la talla y el color del producto.
    • El descuento no es redimible en dinero en efectivo, ni total ni parcialmente.
    • La promoción no será aplicable a productos pagados mediante Efecty, Baloto, bonos o vales electrónicos.
    • El servicio de envío express en Medellín y Bogotá aplica únicamente si el cliente opta por este servicio, el cliente deberá asumir el costo, aun si cumple con las condiciones para envío gratuito. Los días sábado y domingo no aplica el envío express
    • Los costos de envío serán calculados y mostrados en el momento de generar la orden de compra, y podrán variar dependiendo de la ubicación geográfica del destino.
    • La Empresa ha designado a Coordinadora Mercantil S.A. como la transportadora encargada de la entrega de los productos. Los plazos estimados de entrega oscilan entre 8 y 15 días hábiles, pudiendo extenderse por razones de caso fortuito o fuerza mayor.
    • Las entregas se realizarán únicamente en las zonas de cobertura habilitadas en el sitio web, según lo seleccionado por el cliente al momento de la compra.
    • Los productos de un mismo pedido pueden ser enviados en entregas separadas, ya que los artículos pueden provenir de diferentes puntos de venta o almacenes a nivel nacional.

  3. Protección al consumidor:
    Los consumidores que participen en esta promoción tendrán los derechos que les otorga el Estatuto del Consumidor colombiano (Ley 1480 de 2011), tales como el derecho de retracto, el derecho de reversión del pago, y el derecho a recibir información clara y veraz. Cualquier reclamación relacionada con los productos adquiridos en el marco de esta promoción deberá ser gestionada a través del portal de PQR disponible en el sitio web https://www.superdry.com.co/pqr o en los puntos de venta físicos de Superdry . Los tiempos de respuesta se ajustarán a los plazos establecidos por la normativa vigente.
    Parágrafo: Los procedimientos detallados para el ejercicio del derecho de retracto, la reversión del pago, y las devoluciones se encuentran disponibles en la sección Reversso del sitio web de Superdry : https://superdry.reversso.co/